Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung s\u00e4mtlicher offener Betr\u00e4ge im Eigentum des Anbieters. Das gilt auch f\u00fcr laufende Wartungsgeb\u00fchren oder andere Forderungen aus der Gesch\u00e4ftsbeziehung.<\/p>\n\n\n\n
Zahlungen erfolgen ausschlie\u00dflich per Firmenlastschriftmandat. Normale SEPA-Lastschriften werden nicht akzeptiert.<\/p>\n\n\n\n
Bei R\u00fccklastschriften erfolgt ein automatischer zweiter Einzugsversuch. Bleibt auch dieser erfolglos, werden automatische Mahnungen mit erh\u00f6hten Mahngeb\u00fchren versendet.<\/p>\n\n\n\n
Wir behalten uns das Recht vor, bei Zahlungsverzug Lizenzen sofort zu sperren und den Support einzustellen.<\/p>\n\n\n\n
Wartungsvertr\u00e4ge werden monatlich abgerechnet und verl\u00e4ngern sich automatisch um ein weiteres Jahr, wenn sie nicht mit einer Frist von drei Monaten vor Laufzeitende schriftlich gek\u00fcndigt werden.<\/p>\n\n\n\n
Bei nicht angemessener Zahlungsweise kann der Vertrag sofort fristlos gek\u00fcndigt und die gesamte Restlaufzeit sofort f\u00e4llig gestellt werden.<\/p>\n\n\n\n
Nach K\u00fcndigung:<\/p>\n\n\n\n
– Kein Update-Zugang<\/p>\n\n\n\n
– Keine TSE-Anbindung<\/p>\n\n\n\n
– Support nur noch auf Rechnung zum Stundensatz von 150\u202f\u20ac netto<\/p>\n\n\n\n
Der Einsatz von Fremd- oder Alt-Hardware ist grunds\u00e4tzlich m\u00f6glich, erfolgt jedoch auf eigene Gefahr.<\/p>\n\n\n\n
Wir \u00fcbernehmen keine Haftung, insbesondere nicht f\u00fcr Softwareprobleme, bei denen unklar ist, ob sie durch inkompatible Hardware verursacht werden.<\/p>\n\n\n\n
Die Nutzung der Software ist nur im vertraglich vorgesehenen Rahmen zul\u00e4ssig.<\/p>\n\n\n\n
Eine Weitergabe, Vervielf\u00e4ltigung oder Manipulation ist untersagt.<\/p>\n\n\n\n
Bei Versto\u00df werden alle Nutzungsrechte sofort entzogen. Es erfolgt keine R\u00fcckerstattung.<\/p>\n\n\n\n
Kunden haften vollst\u00e4ndig und uneingeschr\u00e4nkt f\u00fcr Sch\u00e4den oder Konsequenzen durch:<\/p>\n\n\n\n
– falsche Nutzung<\/p>\n\n\n\n
– grobe Bedienfehler<\/p>\n\n\n\n
– vors\u00e4tzliche Manipulation<\/p>\n\n\n\n
\u2013 insbesondere bei steuerrechtlichen Pr\u00fcfungen.<\/p>\n\n\n\n
Keine Kulanz. Keine Ausnahmen.<\/p>\n\n\n\n
Bei Manipulation oder Fehlbedienung behalten wir uns das Recht auf sofortige fristlose K\u00fcndigung vor.<\/p>\n\n\n\n
Ein Zugriff auf Daten, Sicherungen oder Backups nach Vertragsende ist nur gegen Geb\u00fchr m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n
Wir behalten uns das Recht vor, technisch notwendige Updates auch ohne Zustimmung des Kunden durchzuf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n
In den ersten drei Monaten nach Systembereitstellung sind Schulungen und Einweisungen kostenlos.<\/p>\n\n\n\n
Danach sind Schulungen kostenpflichtig, au\u00dfer bei bestehendem Wartungsvertrag.<\/p>\n\n\n\n
Es besteht keine Pflicht zur Schulung.<\/p>\n\n\n\n
Es besteht keine garantierte Reaktionszeit, au\u00dfer es wurde explizit ein SLA-Vertrag (Service Level Agreement) vereinbart.<\/p>\n\n\n\n
Falls cloudbasierte Dienste genutzt werden (z.\u202fB. Lizenzverwaltung, Datenhosting, Backup), erfolgt das Hosting DSGVO-konform innerhalb der EU.<\/p>\n\n\n\n
Wir garantieren eine technische Verf\u00fcgbarkeit von mindestens 98\u202f% im Monatsdurchschnitt.<\/p>\n\n\n\n
Unsere Software darf auch im Ausland verwendet werden, sofern die Konformit\u00e4t mit dem lokalen Steuer- und Kassengesetz sichergestellt ist.<\/p>\n\n\n\n
Der Kunde ist daf\u00fcr selbst verantwortlich.<\/p>\n\n\n\n
Eine automatische Anpassung an ausl\u00e4ndische Fiskalsysteme erfolgt nicht.<\/p>\n\n\n\n
Vertr\u00e4ge d\u00fcrfen nicht ohne unsere ausdr\u00fcckliche schriftliche Zustimmung an Dritte \u00fcbertragen werden.<\/p>\n\n\n\n
Wir behalten uns das Recht vor, Kunden \u00f6ffentlich als Referenz zu nennen (z.\u202fB. Logo, Name, Branche), sofern dem nicht schriftlich widersprochen wird.<\/p>\n\n\n\n
Gerichtsstand f\u00fcr alle Streitigkeiten ist Mannheim.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"